درخواست خدمات
قوانین گارانتی محصول
- گارانتی و خدمات برای کلیه محصولات دلخواه پرینت مطابق کارت گارانتی تا دو سال از زمان تحویل دستگاه و تاریخ مندرجه در کارت گارانتی میباشد .
- خدمات پس از فروش بعد از اتمام گارانتی محصول برقرار بوده و کلیه محصولات تا ۵ سال دارای خدمات پس از فروش و تامین قطعات میباشند .
- برای دریافت خدمات گارانتی بعد از ثبت درخواست هزینه ایاب ذهاب تکنسین برای شما مطابق آدرس ثبت شده تعیین و قبل از حضور تکنسین در محل پرداخت میگردد .
- کلیه خدمات در زمان گارانتی شامل تعویض قطعات رایگان و بدون دریافت هزینه میباشد لذا بدون اطلاع شرکت هر وجهی بحساب تکنسین واریز شود ، مسعولیت آن بعهده مشتری میباشد .
- هرگونه دستکاری بدون اطلاع مشاوره فنی با شماره ۰۹۱۵۶۲۱۵۲۶۷ موجب ابطال ۱۰۰ درصد گارانتی محصول خریداری شده میگردد .
- هزینه نصب در محل و راه اندازی پرس جزو خدمات گارانتی نمیباشد ، لذا در صورت درخواست نصب دستگاه در محل توسط تکنسین میبایست هزینه نصب را طی یک فاکتور از طریق شرکت درخواست و بحساب شرکت واریز فرمایید و پس از آن تکنسین مربوطه برای نصب و راه اندازی محصول اعزام میگردد .
- در صورت نیاز به جابجایی پرس از محل نصب شده قبلی به محل جدید هرگونه دستکاری توسط مشتری بدون اطلاع شرکت موجب ابطال ۱۰۰ درصد گارانتی میگردد و هرگونه جابجایی پرس از محلی به محل جدید در طول دوره دوساله گارانتی باید با نظارت و توسط تکنسین مجاز شرکت انجام گردد .
درخواست خدمات
با تکمیل این فرم هر درخواستی بابت خدمات گارانتی و پشتیبانی دارید بما اعلام فرمایید
با سلام خدمت شما مشتری گرامی
در این بخش ما میتوانید درخواست خود را جهت دریافت هرگونه خدمات مورد نیاز در خصوص محصولات دلخواه پرینت ثبت و برای مدیریت ارسال فرمایید .
لطفا توجه فرمایید از تاریخ اول بهمن سال ۱۴۰۰ با راه اندازی این بخش کلیه هماهنگی های نصب و خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش صرفا فقط از طریق سایت و تکمیل این فرم معتبر میباشد ، لذا هرگونه هماهنگی بدون اطلاع و تکمیل این فرم با تکنسین های شرکت موجب ابطال گارانتی خواهد بود . ممکن است قرارداد تکنسین های مجاز شرکت تمدید نشده باشد و فردی که قبلا برای خدمات از طرف شرکت مراجعه داشته در حال حاضر مورد تایید شرکت شناخته نشود ، لذا صرفا هرگونه خدمات را از طریق این فرم درخواست فرمایید .